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Votre abonnement est totalement flexible :
° Définissez la période et le nombre de produits
° Ajoutez des produits à tout moment pour votre prochaine commande
° Mettez en pause ou annulez très simplement votre abonnement
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Vos questions fréquentes
Peut-on programmer la date de l’abonnement ?
L’abonnement commence à partir du jour de la commande avec un premier envoi, puis le second envoi se fera selon la périodicité choisie.
Quels sont les avantages de l’abonnement Comme Avant ?
Votre abonnement vous permet de bénéficier d’une réduction de 5% sur chaque produit disponible dans l’abonnement. Cela vous permet également de ne pas avoir à refaire une nouvelle commande régulièrement, celle-ci se génère automatiquement.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.
Est-ce que la livraison est offerte à chaque commande ?
Les frais de port sont offerts dès que votre panier d’abonnement atteint 30€. En dessous de ce montant, ils sont à 3,90€.
Je ne sais pas quelle fréquence choisir pour mes produits.
Cela va dépendre du produit, sur chacune des pages de nos produits nous indiquons une durée approximative d’utilisation pour une personne.
Vous pouvez tester et ajuster votre fréquence au fil du temps.
De plus, vous avez la possibilité de modifier à tout moment votre abonnement si vous pensez que vous n’avez pas besoin d'un produit pendant une période.
Quand est-ce que ma carte bancaire sera débitée ?
Votre carte sera débitée le jour du renouvellement.
Vous recevrez un mail 3 jours avant le renouvellement de votre commande pour vous permettre de l’annuler en cas de besoin.
Comment modifier mon abonnement ?
Une fois connecté à votre compte Comme Avant, rendez-vous dans la rubrique Abonnement. Là, vous aurez la possibilité de modifier ou annuler votre abonnement en cours.
Je ne trouve pas ma question dans votre FAQ, comment vous contacter ?
Si vous rencontrez un problème et que vous ne trouvez pas de réponse dans cette FAQ, nous vous invitons à nous contacter à cette adresse : contact@comme-avant.bio